<b id="h75zp"><menuitem id="h75zp"></menuitem></b>
        <form id="h75zp"></form><p id="h75zp"></p>
        <track id="h75zp"><listing id="h75zp"><meter id="h75zp"></meter></listing></track>
        <mark id="h75zp"><sub id="h75zp"><strike id="h75zp"></strike></sub></mark>
        <output id="h75zp"><dfn id="h75zp"><noframes id="h75zp">
        <track id="h75zp"><nobr id="h75zp"><address id="h75zp"></address></nobr></track>

        首頁 > 新聞中心 > 集團熱點
        口岸再添榮譽!口岸客服榮獲廣東省五一勞動獎狀
        發表時間:2021-04-29 10:20:27
        分享到:


        在五一國際勞動節到來之際,2021年全國五一勞動獎章、全國工人先鋒號、廣東省五一勞動獎章、廣東省五一勞動獎狀獲獎名單揭曉,珠海創投港珠澳大橋珠??诎哆\營管理有限公司物業事業部客服組(以下簡稱“口岸客服”)與珠海市其他10個單位獲得了廣東省五一勞動獎狀。

         

        image.png

        據了解,2018年10月24日港珠澳大橋珠??诎墩竭\營,從那天開始,口岸客服已經為近40萬名通關旅客提供了指引服務,接聽各類咨詢、設備維修電話超20000余次,妥善處理人員走失、失物招領等事件近600次,并榮獲“珠海市青年文明號”。在“新冠肺炎”疫情防控期間,口岸客服第一時間響應,積極開展的疫情防控工作,指導旅客填寫《健康申報表》逾4萬人次,是港珠澳大橋珠??诎兑咔榉揽氐闹匾α?。


        image.png


        image.png


        image.png


        image.png


        他們是看得到的守護

        三尺服務臺,是口岸客服服務陣地,他們在此守候,為來自不同國家和地區的旅客提供口岸咨詢服務、提供幫助。  

        每一個手勢,每一句問候,每次幫老人和孩子找到家人、每一次將失物送還旅客手中,每一次援手于突發不適的旅客……“每一次”的背后是他們千百次對專業知識的反復練習。才得以速迅、準確地捕捉旅客的需求,完成“每一次”妥善處理,正因為這樣,讓口岸客服也成為了旅客對于珠??诎兜牡谝挥∠?,他們熱心為旅客迎來送往的身影,被贊譽為“口岸名片”。

        除了令國人為之振奮的最長跨海大橋、一地三通串聯灣區的“海上”口岸,專業熱情口岸客服,何嘗不是一道靚麗的風景線。


        image.png


        image.png


        他們是信得過的依靠

        2020年春節期間新冠疫情爆發,口岸客服作為保障口岸服務的一線崗位,第一時間口岸走口岸防疫工作的最前列。

        工作排班密集?團隊輪番頂上。防疫物資消耗大?伙伴就一家一家藥店的去找……口岸從通關場所、商戶,在他們奔走下,編出一張可以依靠的安全網。為此他們放棄了春節休息和與家人團聚的機會,其中作為武漢人的客服主管袁曼,更是有其他人沒有的苦惱。

        在疫情剛開始時袁曼便得知,在武漢的家人有被傳染的情況。但是作為團隊中的“大姐姐”,她必須堅守本職工作,白天“忙口岸”,引導大批量旅客往返港澳之間,晚上“忙家人”,幫身處武漢的家人找醫院找藥品。比起其他人,她對這次疫情更關注。家鄉疫情的信息讓她更加理解,比疫情可怕的是人們不知所措的擔心與恐慌。在防疫的工作中,她與團隊們更加耐心安撫旅客,隔離病毒,不隔離溫度。她說:“我們是口岸的指路牌,是旅客的依靠?!?/p>


        image.png


        他們是聽得到的貼心

        叮鈴鈴!叮鈴鈴!……

        新冠疫情防控期間,因為通關政策“一天一個樣”,客服辦公室電話常常是“拿得起,放不下”,旅客們的各式各樣的提問,成為客服不斷學習的動力。

        每每刷新通關政策就口岸客服們召集伙伴開會研究,研究不明白的就咨詢有關部門解讀,最終將旅客可能提出的問題進行模擬,匯總形成文檔,以便隨時應對“靈魂拷問”。通過不斷地積累,不僅她們成了通關政策的“百科全書”,甚至關于香港機場與各港口的情況,他們也可以對答如流。

        一通通電話,一聲聲詢問,口岸客服給旅客們的,除了答案,還有用心、貼心。

        “您好,港珠澳大橋珠??诎犊头行?,請問有什么能幫到您?”電話里聽到的,是貼心。

        image.png


        他們是普通而不凡的勞動者

        勞動者最美,奮斗者最幸福。

        口岸客服作為廣大勞動者的一員,作為港珠澳大橋珠??诎度辈涣?、少不得、離不開的基礎崗位,他們將熱忱投入在了平凡的職責,將汗水揮灑在了奮斗的路上,用實際行動擦亮了“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”的價值底色,在世紀工程旁寫下了“平凡鑄就偉大”的詩篇。

        榮獲2021年廣東省五一勞動獎章,是對口岸客服長期以來工作的肯定與認可,他們也將繼續發揚和堅守愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻的勞模精神,用這份執著,踐行習近平總書記“用好管好大橋”的囑托將最美勞動者的形象永立港珠澳大橋頭!


        奇怪的理发屋子,偿还在线观看,性xx色动画xx无尽动画片,美丽姑娘在线观看韩国完整版

            <b id="h75zp"><menuitem id="h75zp"></menuitem></b>
              <form id="h75zp"></form><p id="h75zp"></p>
              <track id="h75zp"><listing id="h75zp"><meter id="h75zp"></meter></listing></track>
              <mark id="h75zp"><sub id="h75zp"><strike id="h75zp"></strike></sub></mark>
              <output id="h75zp"><dfn id="h75zp"><noframes id="h75zp">
              <track id="h75zp"><nobr id="h75zp"><address id="h75zp"></address></nobr></track>